Política de Privacidade da All Integra

Última atualização: 05/07/2024

A All Integra, empresa especializada em integração de sistemas de ERP, lojas virtuais e marketplaces, reconhece a importância da privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, incluindo varejistas e consumidores, e como você pode exercer seus direitos relacionados a essas informações.

Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais de nossos clientes varejistas durante o uso de nossos serviços e plataformas, como nosso site, app, e-mail e WhatsApp. Os dados coletados dos consumidores são apenas para realizar a notificação das vendas aos varejistas.

Informações dos Varejistas:

• Nome da empresa
• Endereço
• E-mail
• Nome do responsável
• CNPJ
• Regime Tributário

Informações dos Consumidores:

• Nome
• Endereço
• CPF/CNPJ (do pagador)
• Nome e endereço (do destinatário)
• Dados da compra (ID do pedido, nome e quantidade dos itens, preço pago)

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Varejistas:

• Fornecer atendimento, suporte e comunicação
• Realizar cobranças do uso do serviço
• Gerenciar a conta do cliente
• Aprimorar nossos produtos e serviços
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços

Consumidores:

• Informar os varejistas sobre as vendas para emissão de NF e despacho dos pedidos
• Processar Notas Fiscais dos pedidos

Compartilhamento de Informações

Compartilhamos informações dos consumidores com os varejistas que receberam a compra nos marketplaces e lojas virtuais, apenas para fins de processamento do pedido e emissão de NF. Não compartilhamos informações dos varejistas com terceiros.

Armazenamento de Informações

Armazenamos as informações dos varejistas enquanto eles são nossos clientes e até um ano após o cancelamento do serviço. Armazenamos as informações dos consumidores por 30 dias após o recebimento da venda pelo varejista, período após o qual os dados sensíveis como CPF e nome são removidos do sistema.

Segurança das Informações

Utilizamos medidas de segurança para proteger as informações dos nossos clientes, incluindo, mas nào limitado à:

• Sistemas de firewall, monitoramento ativo e em tempo real
• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados e autenticados utilizando MFA
• Criptografia de dados com AES-256

Acesso, Correção e Exclusão de Informações

Os clientes podem acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais diretamente através do nosso app.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento somente em nossos sites para auxiliar no processo de marketing e análise do uso do site.

Menores de Idade

Não coletamos informações pessoais de menores de idade.

Politica de Uso de Dados

A All Integra possui uma Política de Uso de Dados separada que descreve em detalhes como utilizamos as informações dos nossos clientes.

Oficial de Proteção de Dados (DPO)

A All Integra possui um Oficial de Proteção de Dados (DPO) para garantir o cumprimento das leis de proteção de dados.

Certificações

A All Integra não possui certificações de segurança de dados, porém o CTO da empresa possui 20 anos de experiência na área de segurança e é certificado CISSP (Certified Information Security Systems Professional – Certificação de segurança mais respeitada no mundo).

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas por meio de nosso site ou por e-mail.

Como Entrar em Contato

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como protegemos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]

Aceitação

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.