Política de Segurança de Dados

Última atualização: 05/07/2024

A All Integra, empresa especializada em integração de sistemas de ERP, lojas virtuais e marketplaces, reconhece a importância da segurança dos dados e em proteger as informações pessoais que coletamos. Esta Política de Segurança de Dados informa como coletamos, processamos, armazenamos, utilizamos e descartamos pessoais, incluindo varejistas e consumidores, e como você pode exercer seus direitos relacionados a essas informações.

Coleta

Coletamos dados da dos consumidores que realizam compras nos sites que nossos clientes possuem relação comercial apenas para os seguintes propósitos:

Cumprimento de pedidos: Para processar pedidos, incluindo informações de entrega, informações de pagamento e informações de contato do cliente.
Cálculo de impostos: Para calcular e remeter impostos, incluindo informações de endereço do cliente e informações de compra.
Cumprimento de requisitos legais: Para cumprir requisitos legais, incluindo leis de proteção de dados e leis fiscais.

Processamento

Processamos os dados de forma segura, utilizando as seguintes medidas:

Criptografia em trânsito: Criptografamos todos os dados em trânsito usando TLS 1.2+.
Criptografia em repouso: Criptografamos todos os dados em repouso usando AES-256.
Controle de acesso: Limitamos o acesso aos dados apenas aos funcionários autorizados que precisam acessar esses dados para realizar suas funções.

Armazenamento

Armazenamos os dados em bancos de dados seguros, localizados em Datacenters com controles de acesso. Os sistemas são protegidos por firewalls, monitoramento de intrusão, acesso somente utilizando VPN, por usuários autenticados e autorizados.

Uso

Usamos os dados apenas para os seguintes propósitos:

Cumprimento de pedidos: Para processar pedidos, incluindo informações de entrega, informações de pagamento e informações de contato do cliente.
Cálculo de impostos: Para calcular e remeter impostos, incluindo informações de endereço do cliente e informações de compra.
Cumprimento de requisitos legais: Para cumprir requisitos legais, incluindo leis de proteção de dados e leis fiscais.

Compartilhamento

Compartilhamos os dados apenas com as seguintes partes:

Funcionários estritamente autorizados: Compartilhamos os dados apenas com os funcionários autorizados que precisam acessá-los esses dados para realizar suas funções.
Clientes varejistas: Os dados de consumidores são compartilhados com os clientes da All Integra que são donos das vendas recebidas nos canais de vendas online. Esses terceiros são obrigados a proteger os dados de acordo com os nossos requisitos de segurança.
Autoridades legais: Podemos compartilhar os dados com autoridades legais, se necessário, para cumprir requisitos legais e, somente sob ordem judicial.

Descarte

Descartamos os dados de forma segura, seguindo os seguintes procedimentos:

Deleção segura: Excluímos os dados de forma segura, utilizando métodos de sanitização de dados padrão do setor NIST 800-88.
Deleção permanente: Reescrevemos permanentemente todos os dados sensíveis dos consumidores 30 dias após a utilização dos mesmos para questões de faturamento e envio do pedido.

Consentimento

O consentimento dos clientes para coletar e usar seus dados está em acordo com as políticas dos marketplaces e lojas virtuais e seus consumidores.

Direitos dos clientes

Nossos clientes têm o direito de acessar, retificar, apagar e restringir o processamento de seus dados. Eles também têm o direito de se opor ao processamento de seus dados e o direito à portabilidade de dados.

Política de privacidade

Nossa política de privacidade completa está disponível em Política de Privacidade da All Integra.

Para quaisquer dúvidas adicionais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em [email protected].